売上を増やし、コストを下げる。そんな高性能POSシステムをバルバローグでは販売しています。

A.現在FuntoBoothは”C”ドライブのみにインストールができます。
パソコンに複数のドライブをお持ちのお客様で、”C”ドライブ以外にFuntoBoothをインストールされますと、正常に動作しないと思われますので、ご注意下さい。

A.※まずはバックアップを取ってから作業を行ってください。
1.スタート→すべてのプログラム→FuntoBooth→FuntoBoothアンインストールをクリック

2.下図が表示されたら、『開始』をクリック

3.下図が表示されたら、『次へ』をクリック

4.下図が表示されたら、『削除』をクリック

5.下図が表示されたら、『削除』をクリック

6.下図は処理中なので数分お待ちください

7.途中、下図が表示された場合は、警告を受けたアプリケーションを閉じ再試行を行ってください

8.下図が表示されたら、『完了』をクリック

9.完了をクリックした後、下図が表示されたら『OK』をクリックしてください

終了した後、スタート→コントロースパネル→プログラムの追加と削除→Microsoft SQL Server Desktop Engineを選び削除を行って下さい。

10.記手順終了後、マイコンピュータを開き、Cドライブ→Program File内にあるFuntoBoothフォルダを削除してください。

11.以上で、アンインストールは完了です。再度、FuntoBoothのインストールを行ってください。

A.ODBCデータソース設定の確認手順
1.スタート→設定(S)→コントロールパネル(C)を選択して下さい。

2.コントロールパネル内にある管理ツールを開きデータソース（ODBC）を開く

3.”システムDSN”タブの追加ボタンを押して下さい。

4.”SQL Server”を選択し、完了ボタンを押して下さい。

5.下図のように、名前(M)に”FuntoBooth”と入力し、サーバー(S)に”(local)”と選択して次へ(N)ボタンを押して下さい。

6.すると下図のメッセージが表示されますので、はい(Y)ボタンを押して下さい。

7.下図の赤丸の通りにチェックが付いているのを確認して下さい。また、ログインID(L)は “sa”と入力し、パスワード(P)は何も入力しないで次へ(N)ボタンを押して下さい。

8.下図の赤丸の通りにチェックが付いているのを確認して下さい。また、既定のデータベース…(D)は”FuntoBooth”を選択して下さい。

9.すると下図の画面が表示されますので、データソースのテスト(T)ボタンを押して、データソースのテストを行って下さい。

10.データソースのテストが正常に終了すると下図の表示”テストは無事に終了しました。”がされますのでOKボタンを押して下さい。

11.すると、ひとつ前の画面(9)に戻りますのでOKボタンを押して下さい。以上で、ODBCデータソースの確認手順は終了です。

A.FuntoBoothのインストールが正常に終了していないと思われます。以下をご確認下さい。

・ODBCデータソースは正常に設定されていますか？（ODBCデータソースの設定手順はコチラ）

上記が問題ない、または変更されたら、最新のCD-ROM（FuntoBoothバージョン1.04差分など）をインストールして下さい。
また、上記がインストールされていない場合は、お手数ですが、HairLabのアンインストールを行ってから、再インストールを行って下さい。（アンインストールの手順はコチラ）。

A.以下をご確認下さい。

・”C:Program FilesStoreLab”フォルダから”StoreLab.mde”、”StoreLab_Data.mdb”のどちらかを移動、または削除しませんでしたか？
・Microsoft Officeのインストール→FuntoBoothのインストール→Microsoft Officeのアンインストールの手順を行いませんでしたか？

上記２つのどちらかを行うとFuntoBoothが立ち上がらなくなりますのでご注意下さい。

A.FuntoBoothのインストールが正常に終了していないと思われます。以下をご確認下さい。

・ODBCデータソースは正常に設定されていますか？（ODBCデータソースの設定手順はコチラ）

上記が問題ない、または変更されたら、最新のCD-ROM（FuntoBoothバージョン1.04差分など）をインストールして下さい。
また、上記がインストールされていない場合は、お手数ですが、HairLabのアンインストールを行ってから、再インストールを行って下さい。（アンインストールの手順はコチラ）。

A.ライセンスIDが間違って入力されています。以下をご確認下さい。

・入力されたライセンスIDは全て”半角”で入力されていますか？
・最初の英文字”BRQ”は大文字で入力されいますか？
・数字部分の桁数、入力間違いはしていませんか？

A.HairLabを動作させる上での設定がおかしくなっていると思われます。以下をご確認下さい。

・バックアップは行えますか？（バックアップの手順はコチラ）
・C:Program FilesHairLab　フォルダに”HairLab_Data.MDF”、”HairLab_Log.LDF”ファイルは存在しますか？

上記が問題ない場合は、最新の差分CD-ROM（HairLabバージョン1.04差分など）を再度インストールして下さい。
その後、先ほどバックアップを行ったファイルを復旧して下さい。（復旧の手順はコチラ）

また、上記が行えない場合はHairLabをアンインストールして（アンインストールの手順はコチラ）、再インストールするしかありません。FuntoBoothのデータ自体も消えてしまうため、以前にバックアップを行った時のデータまでしか戻せませんので、ご注意下さい。

A.FuntoBoothを動作させる上での設定がおかしくなっていると思われます。以下をご確認下さい。
・バックアップは行えますか？（バックアップの手順はコチラ ）
・C:Program FilesFuntoBoothフォルダに”HairLab_Data.MDF”、”HairLab_Log.LDF”ファイルは存在しますか？ 上記が問題ない場合は、最新の差分CD-ROMを再度インストールして下さい。
その後、先ほどバックアップを行ったファイルを復旧して下さい。（復旧の手順はコチラ ）
また、上記が行えない場合はFuntoBoothをアンインストールして（アンインストールの手順は コチラ）、再インストールするしかありません。
FuntoBoothのデータ自体も消えてしまうため、以前にバックアップを行った時のデータまでしか戻せませんので、ご注意下さい。

A.現在FuntoBoothは一度エラーが出てしまいますと、その後はどの画面を開いても何らかのエラーが出てしまいます。
一度エラーが出ましたら、一度FuntoBoothを終了して頂き、再度立ち上げて下さい。

A.”会員種別”の項目に限らず、各項目は追加する事ができます。
「スタートメニュー」画面から”管理者メニュー”ボタンを押して頂き、”記録事項の登録…”ボタンを押して下さい。
すると、「記録事項一覧」画面が開きますので、追加したい区分を選択して頂き、項目を追加する事ができます。

A.現状、住所検索画面を開いた状態においては、お店の所在地の郵便番号（環境設定画面で登録したもの）と上3桁が一致する住所だけを表示しております。
これは全国の住所一覧を表示すると大変な件数になってしまい、非常に遅くなってしまうため、まずは良く使われるであろう近隣の住所だけを表示するための処置です。
他の市町村を選択するには、まず検索条件欄の”住所”の項目に、たとえば ”名古屋市中村区” などと入力のうえ ”上の条件で絞込検索” ボタンをクリックいただくと、表示が名古屋市中村区の住所一覧に切り替わります。
（あまり広範な地域指定（たとえば”東京都”など）ですとかなりの時間がかかる場合がありますのでご注意ください）

A.市町村合併などで住所や郵便番号の変更があった場合は、次のバージョンでFuntoBooth内のデータが変更されますので、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
ただし、すでに登録されているお客様の住所につきましては変更されません。変更されるのは郵便番号検索などの住所データのみです。

A.「スタートメニュー」画面の”売上伝票管理”ボタンを押して下さい。
すると、「売上履歴一覧」画面が表示されます。
「売上履歴一覧」画面の”新規”ボタンを押して頂ければ、過去の売上伝票を作成する事ができますので、そちらよりご希望の日付の伝票を作成ください。
伝票作成の手順などは通常の売上登録と同じ手順です。

A.商品名に「 ‘ 」（半角のシングルクォーテーション）が入っていませんでしょうか？システム上「 ‘ 」は特別な意味を持つため、不具合が生じる場合があります。
「 ‘ 」の使用を避けていただくか、「 ’ 」（全角のシングルクォーテーション）を使用いただくようお願いいたします。

A.通常の売上手順を行っていただくのですが、その際、返品された個数を「－○」という形（マイナス○個）にて売り上げていたけければ、売上金額もマイナスで売り上げられます。
返品商品に値引が行われていた場合には、値引金額も忘れずに指定してください。
こちらの処理で、在庫も返品された個数分増えることになります。
また、マイナス売上時はお客様のポイントに関しましてもマイナスになりますので、何らかの理由により、返品分のポイントをマイナスしない場合は、提供ポイント確認時に、数値を「０」に打ちかえてください。

A. 現在、以下の手順を行われるとグラフ、カレンダーが表示されなくなってしまいます。

・FuntoBoothをインストール→Microsoft Officeをインストール→Microsoft Access2000 ランタイムをアンインストール
・FuntoBoothをインストール→Microsoft Officeをインストール→Microsoft Officeをアンインストール

上記２つのうち、どちらかの手順を行われると、グラフやカレンダーが表示されなくなってしまいますのでご注意下さい。

A.
来店予想日は自動計算となっており、手動による設定及び調整はできません。
また、来店予想の元となる実績データが必要となるため、ある程度の来店予測期間が必要となります。

A. CSVファイルが正しく取り込めない状態になっていると思われます。以下をご確認下さい。

・CSVファイルの列の順番が間違っていませんか？（列の順番はマニュアルP.13を参照）
・日付の形式（yyyy/mm/dd）など、各列の形式は正しく入力されていますか？（各列の入力形式はマニュアルP.13を参照）

A. CSVファイルが正しく取り込めない状態になっていると思われます。以下をご確認下さい。

・CSVファイルの列の順番が間違っていませんか？（列の順番はマニュアルP.13を参照）
・日付の形式（yyyy/mm/dd）など、各列の形式は正しく入力されていますか？（各列の入力形式はマニュアルP.13を参照）

A. 可能です。
ただしバーコードリーダは読み込みを行った際、キーボードからバーコードの数字＋Enterコードを入力した形になるよう設定ください。
また、FuntoBoothで付番したインストアコードを用いる際には、あらかじめ商品一覧をバーコード付きで印刷しておき、お会計時にはそちらのバーコードをスキャンください。
バーコードリーダを用いた会計入力の詳細は”ご利用の手引き”第2部第7章第1節をご参照ください。

A. 必須ではございません。
ただ、プロフェッショナル版につきましては、運用に関わる重大な障害以外は、ノンサポートとなりますのでご注意ください。

A. 以下の手順で設定を行うことにより可能です。

1.スタートボタンからすべてのプログラム(P)→FuntoBooth→FuntoBoothアイコンを指した状態でマウスの右ボタンを押し、メニューから”コピー（C）”を実行します。

2.同じくスタートボタンからすべてのプログラム(P)→スタートアップフォルダを指した状態でマウスの右ボタンを押し、メニューから”開く（Ｏ）”をクリックします。

3.”スタートアップメニュー”が開きますので、その中で右クリックし、”貼り付け（Ｐ）”をクリック。
以上の操作で”FuntoBooth”のアイコンが表示されればＯＫです。

A.Windowsで使用できるプリンタであれば、どちらのメーカーをお使いになっても問題ありません。
弊社で使用しているプリンタはエプソンとヒューレッドパッカードのプリンタですので、ご心配なお客様はそちらをご購入頂ければ、問題ないと思います。
一般的にレーザープリンタはインクジェットプリンタに比べて余白を多く必要とする傾向があり、ラベル印刷やレシート印刷においてずれが生じる機種がございますのでご注意ください。

A.FuntoBoothを立ち上げて頂き、一番最初にFuntoBoothのタイトル画面が表示されます。
その画面の”FuntoBooth”の文字の隣にバージョンが表記されています。

A.Windowsの”コントロールパネル”内にある”地域のオプション”（WindowsXPではクラシック表示にした際あらわれる”地域と言語のオプション”）において、”日付”タグ（WindowsXPの場合”カスタマイズ”ボタンを押した後に”日付”タグ）をクリックし、”短い形式”を、”yyyy/MM/dd”に変更してください。
入力内容がタイムカード一覧に表示されるようになります。

A.データの件数に関しての制限はございません。
ですが、データのサイズに関しましては、データベースシステムの都合上、FuntoBooth全体で2GBを超えられなくなっております。お客様データや、商品データなどで写真を多用されます際にはご注意ください。

A. FuntoBoothデータバックアップ手順

1.スタート→プログラム(P)→FuntoBooth→FuntoBoothデータバックアップを選択して下さい。

2.すると下図が表示されますので、バックアップ開始ボタンを押して下さい。

3.下図が表示され、FuntoBoothデータバックアップが開始されます。

4.下図が表示されましたら、FuntoBoothデータベースバックアップの完了ですので閉じるボタンを押して下さい。

A.FuntoBoothデータ復旧手順

1.スタート→すべてのプログラム(P)→FuntoBooth→FuntoBoothデータ復旧を選択して下さい。

2.すると下図が表示されますので、復旧開始ボタンを押して下さい。

3.下図が表示されますので、ファイルの場所(I)、ファイル名(N)を確認して開く(O)ボタンを押して下さい。
尚、復旧を行うファイルは”C:MSSQL7BACKUP”フォルダに移動して下さい。

4.下図が表示されますので、復旧開始ボタンを押して下さい。

5.下図が表示されましたら、FuntoBoothデータ復旧の完了ですので閉じるボタンを押して下さい。

以上で、FuntoBoothデータ復旧手順は終了です。

A.フォルダ名やファイル名に全角文字が使われていたり、メディアから直接復旧しようとしている場合に起きる可能性があります。
ファイル名に全角文字が使われている場合はファイル名を半角文字のみに変更し、フォルダ名が全角だったり、メディアからの直接復旧をされようとしている場合は、Cドライブの直下にファイルを移動後に復旧を試してみてください。
バックアップに関してはまずは、初期状態のままのファイル名で行っていただき、その後フォルダやメディアへのコピーを行っていただくと、ミスが避けられるかと思います。